「タイミーのGood率が下がってしまった……このままじゃ応募できなくなる?」
「普通に働いているつもりなのに、なぜ100%じゃないの?」
タイミーを使い始めたばかりの頃、求人票にある「Good率◯%以上」という条件を見て、ドキッとした経験はありませんか? Good率はあなたの「信頼の目安」ですが、実は100%でなくても働き続けることはできますし、一度下がっても行動次第で回復させることが可能です。
この記事では、タイミーのGood率が決まる仕組みから、意外な「下がる理由」、そして今日から実践できる「高評価をもらうための型」まで、初心者向けにやさしく解説します。
この記事のまとめ(先に結論だけ)
- Good率=「直近30件のレビューのうちGoodの割合」(企業の評価は任意なので、評価が付かない勤務はカウントされません)
- Good率が低いと、募集によっては「Good率◯%以上」が応募条件になり、応募できる求人の幅が減ることがあります
- 下がる原因は「Badが付いた」だけでなく、遅刻・報連相不足・自己判断・現場の期待値ズレなど
- 回復は可能:Good評価を重ねることで上がっていきます
タイミーのGood率とは?
Good率=「直近30件の評価のうちGoodが占める割合」
タイミーでは、仕事が終わった後に企業(店舗側)がワーカーを評価します。 その評価のうち、直近30件のレビューでGoodがどれくらい付いたかがGood率です。 ここで大事なのは、次の2点です。
- 企業(店舗)が評価するかどうかは任意(全勤務が母数に入るわけではない)
- 評価の詳細(どの現場がGood/Badか)は原則見えない(理由の特定より改善が大事)
計算イメージ(ざっくり式)
Good率(%) = 直近30件のGood数 ÷ 直近30件の評価数(Good+Bad) × 100
※評価が30件に満たない場合は、その時点の評価数での割合になります(直近30件という仕組みからの自然な理解です)。
「店舗のGood率」と「あなたのGood率」は別
この記事で扱うのは主に「あなたのGood率(企業からの評価)」です。 求人画面で見かけるGood率には、店舗側の評判(店舗がどう評価されているか)もあるため、混同しないようにしましょう。
Good率が応募に与える影響
結論:求人によってはGood率が応募条件になり、低いと選択肢が減る
募集によっては条件に「Good率◯%以上の方」のように書かれていることがあります。 その場合、条件未達だと応募できない(応募ボタンが押せない)ので、応募できる求人の幅が狭まります。
「80%」は現実的な“警戒ライン”として意識されやすい
全求人共通で「80%未満は一律NG」と断定できる仕組みではありません(求人ごとに条件が違います)。 ただし体感としては、80%を下回ると条件に引っかかる求人が増えやすく、選択肢が狭まりやすいと考えておくと安全です。
Good率が下がる理由
Good率は「直近30件」の割合なので、特に評価数が少ない時期は1回のBadのインパクトが大きく感じやすいです。 「積み重ねでじわじわ」よりも、「1回のミスでガツンと効く」ことがある、というイメージの方が正確です。
理由1:Bad評価が付いた
もっとも分かりやすい原因です。 ただし、どの現場でBadが付いたかの詳細が見えないことが多いため、「犯人探し」に時間を使うより、再現性のある改善に寄せるのが得策です。
理由2:基本動作のズレ(本人は普通でも落ちる)
- 挨拶が小さい/返事が曖昧
- 指示を復唱しない(理解していないと思われる)
- 自己判断で手順を変える(現場ルールと衝突)
スキマバイトは初対面で即戦力を期待されやすいので、“普通”のつもりでも評価に直結します。
理由3:遅刻・ギリギリ到着
遅刻は当然マイナスです。 また「毎回ギリギリ到着」も、現場によっては“信頼しづらい”と受け取られやすいです(入館手続きや朝礼がある現場は特に)。
理由4:ミスそのものより“報連相”不足
初心者のミス自体は起こり得ます。評価が落ちやすいのは次です。
- 分からないのに聞かない
- ミスを隠す
- 同じミスを繰り返す
逆に、「分からない→聞く→メモ→確認」ができれば、評価は落ちにくくなります。
理由5:現場側の忙しさ・期待値ズレ(あなたが悪いとは限らない)
評価は人が付けるのでブレます。忙しすぎる現場、説明が少ない現場など、あなた側が丁寧でも満点にならないことはあります。 ここで落ち込みすぎず、「改善できる行動」に集中しましょう。
Good率の上げ方:今日からできる「高評価の型」
結論はシンプルで、Good評価を増やすほどGood率は回復します。 裏技より「現場での勝ち筋」を押さえる方が再現性があります。
上げ方1:開始10分で勝つ(第一印象の型)
- 到着は開始10分前を目安(早すぎて迷惑にならない範囲)
- 挨拶+名乗り:「本日よろしくお願いします。◯◯で来ました△△です」
- 指示は復唱:「了解です。◯◯を××の手順で進めます」
- 分からない用語はその場で質問
上げ方2:報連相テンプレを持つ(ミスがGoodに変わる)
- 報告:「いま◯◯まで終わりました。次は××に入ります」
- 連絡:「◯◯が不足しています。補充してから進めて良いですか?」
- 相談:「AとBで迷っています。優先はどちらですか?」
- 確認:「このやり方で合っていますか?一度見てもらえますか?」
初回は“聞きすぎる”くらいでOKです。無言でズレた仕事を進める方が致命傷になります。
上げ方3:「勝手に変えない」を徹底
- 手順を変えるなら「変えて良いですか?」と一言
- 道具の場所を動かすなら「戻す場所」を確認
- 経験則より「この現場の正解」を優先
上げ方4:終わり方で差がつく(最後の5分)
- 終了5〜10分前に「残り時間で何を優先しますか?」
- 片付け・原状復帰を自分からやる
- 退勤時:「本日ありがとうございました。改善点があれば教えてください」
評価の催促はしつこくしないのがコツです(逆効果になりやすい)。
上げ方5:回復期は“案件選び”で守る
Goodを積みやすいのは、初見でもミスが起きにくい仕事です。
- 単純作業(仕分け・品出し・清掃など)
- 未経験歓迎が明確
- マニュアル化されている現場
- 最初は短め(3〜5時間など)
逆に、回復期は避けたいのは次です。
- レジ・金銭対応・クレーム対応が重い
- 一人任されが多い
ペナルティポイントとの違い(混同しやすいので整理)
Good率とは別に、タイミーには「ペナルティポイント」があり、キャンセルや遅刻などで付与され、ポイントに応じて申し込み制限がかかる場合があります。 目安としては以下のような形で制限が強くなります。
- ペナルティポイント4〜7:8日以上先の仕事の申し込みが「1件まで」など制限がかかることがある
- ペナルティポイント8以上:一旦すべての仕事への申し込み制限がかかることがある(制限期間は状況により異なる)
※「8ポイントで一律14日停止」など、固定日数として断定できる情報は少なく、状況により扱いが変わる前提で考えるのが安全です。
初心者の具体例:Good率が下がったときの立て直し
例:利用2か月のBさん。ずっと100%だったのに急に下がって焦った。
- 「原因探し」をやめた(詳細は見えない前提で、改善に集中)
- 次の5回は「単純作業×短時間×未経験歓迎」に絞った
- 開始10分の型(挨拶・復唱・確認)を徹底
- 報連相テンプレでミスを早期修正
結果:Goodが積み上がり、徐々に回復して応募条件に引っかかりにくくなった。
よくある失敗5選と回避策
失敗1:焦って難しい案件に突っ込む
回避策:回復期は「単純・短時間・未経験歓迎」でGoodを積む。
失敗2:自己判断で動いてしまう
回避策:「変える前に一言確認」を徹底。
失敗3:分からないのに聞けず、やり直しが増える
回避策:初回は“聞きすぎる”くらいでOK。
失敗4:遅刻はしないが毎回ギリギリ
回避策:開始10分前目安で到着(入館手続きも想定)。
失敗5:評価をしつこく催促する
回避策:評価は相手の任意。お願いするなら「改善点があれば」程度に留める。
すぐできるチェックリスト:Good率を守る当日の動き
- 開始10分前目安で到着
- 挨拶+名乗り+復唱
- 分からない用語はその場で質問
- 節目で報告(いまここまで)
- 手順変更は確認してから
- 終了前に優先順位を確認
- 片付け・原状復帰で締める
まとめ:Good率は“直近30件の評価”。下がっても、Goodを積めば回復できる
タイミーのGood率は、直近30件の評価のうちGoodが占める割合です。
募集によってはGood率が応募条件になるため、低いと申し込みできる募集の幅が減ることがあります。 ただし、Good率は固定ではなく、Good評価を重ねることで上がっていきます。 今日からは「開始10分の型」「報連相テンプレ」「案件選び」で、着実に回復ルートに乗せましょう。
次にやること(3ステップ)
- ① 次の仕事は「単純作業×短時間×未経験歓迎」に絞って応募する
- ② 当日は「挨拶→復唱→確認→報連相」をテンプレ通りにやる
- ③ 3回終えたら、Good率条件(例:80%/90%以上など)がある求人に戻すか判断する
