SNS運用代行の月次レポートテンプレ｜KPI→解釈→改善提案が一枚で伝わる作り方

SNS運用のレポートで大切なのは、数字をたくさん並べることではなく、「KPI（数字）→解釈（なぜ）→改善提案（次に何をする）」を、クライアントが判断できる形で届けることです。

この記事では、運用代行初心者でも迷わないように、月次レポの必須項目（7ブロック）、そのまま提出できるテンプレ、スプレッドシートでの管理フォーマットに加えて、報告会でそのまま使えるスライド構成案と「なぜそのKPIを見るのか」が一発で伝わるKPIツリー（相関図）までまとめます。
※本記事は一般的な運用実務の整理です。成果（売上・問い合わせ等）を保証するものではありません。

導入：レポートが憂鬱な人ほど、型を作ると一気にラクになる

「毎月のレポート作成、数字を埋めるだけで半日潰れてしまう……」
「『で、結局どうだったの？』と聞かれて、言葉に詰まる」

SNS運用代行において、月次レポートは単なる提出物ではありません。あなたの運用の価値を整理し、クライアントが次の意思決定をするための“判断材料”です。

ただ、多くの初心者は「数字を集めて貼る」までで終わりがちで、一番大事な「解釈」と「提案」が薄くなります。その結果、レポートは読まれず、ミーティングはふわっと終わり、次月の方針も定まらない…という状態になりやすいです。

この記事では、数字が苦手でもプロらしい報告ができるように、7ブロック構成の黄金テンプレートと、分析コメントの型（事実・解釈・仮説）をセットで公開します。レポート作成を「毎月の苦行」から「信頼を積み上げるルーティン」に変えていきましょう。

なぜ今「SNS 運用 レポート テンプレ」で迷う人が多いのか

レポート作成で迷う原因は、スキル不足というより「設計がない」ことがほとんどです。とくに運用代行初心者がつまずきやすいのは次の3つです。

• 載せる指標が多すぎる：全部見せたくなり、結論が埋もれる
• 数字の意味づけが曖昧：増減は書けても、原因と打ち手が言語化できない
• クライアントの目的とズレる：運用側の指標（投稿本数など）だけになり、事業側が知りたい点（来店・問い合わせなど）につながらない

月次レポの役割は「頑張りました報告」ではなく、“次月の方針を決める会議資料”です。だからレポートは、最初から「読む順番」を作るのが正解です。

おすすめは、①KPIを絞る（3つ）→②数字の変化を短く解釈→③来月の提案をタスク化。この型に乗せれば、初心者でも“伝わる”レポートになります。

月次レポートの全体像：必須の7ブロック

テンプレはたくさんありますが、実務で強いのは「削ぎ落とした型」です。月次レポは次の7ブロックで固定すると、毎月ラクになります。

• 1）今月の結論（要約）：重要な変化と来月やることを3行で
• 2）KPIダッシュボード：主要KPI（前月比つき）を一覧
• 3）ハイライト：伸びた投稿・良かった点（再現ポイント）
• 4）課題：落ちた指標・ボトルネック（原因候補）
• 5）分析（仮説）：事実→解釈→仮説を短く
• 6）改善提案（来月の施策）：タスク＋検証指標＋期限
• 7）運用ログ：作業内容・工数・確認事項（透明性）

コツは、分析を長文にしないこと。長い分析より、具体的な次の打ち手がクライアントに刺さります。

そしてもう一つ、実務で効く補足があります。基本は月1回の定例レポートでOKですが、可能なら週1回（または隔週）でチャットの簡易速報を送ると、信頼が積み上がりやすいです。

• 週次の簡易速報（例）：今週のハイライト／気になった点／来週やること（各1行）
• 月次レポ：数字のまとめ＋深掘り＋提案（7ブロック）

これで「月末にまとめて説明」より、途中経過の安心感が出ます。

KPIの選び方：初心者は「3つ＋補助指標」で十分

KPIは多いほど良いわけではありません。増えるほど読み手が迷い、「結局どれが重要？」となります。初心者はまず、主要KPIを3つに絞りましょう。

迷ったらこの3つ（目的別に言い換えてOK）

• 到達（認知）：表示回数 / リーチ
• 反応（関与）：エンゲージメント（いいね・コメント・保存・シェア等）と率
• 行動（導線）：プロフィールアクセス / リンククリック / DM・問い合わせ など

補助指標は、運用品質と改善のヒント用に最小限でOKです。

• 投稿本数（計画通り回せたか）
• 投稿タイプ別の内訳（動画/画像/テキストなど）
• 伸びた投稿TOP3〜5（再現の材料）

「フォロワー増」は重要な場合もありますが、目的によっては優先度が下がります。たとえば、来店・問い合わせが目的なら、フォロワー数よりも導線指標（プロフィールクリック等）の方が意思決定に直結するケースも多いです。

KPIツリー（相関図）で「なぜそのKPIを見るのか」を説明できる

クライアントが納得するレポートは、「数字が増えた／減った」よりも、目的（KGI）に対して今見ているKPIがどうつながるかが整理されています。そこで便利なのがKPIツリー（相関図）です。

例：売上（KGI）につながるKPIツリー

KGI：売上（または利益）
↑
KPI：問い合わせ数 / 予約数 / 購入数
↑
中間指標：プロフィールクリック / リンククリック / 来店導線の到達
↑
行動指標：保存 / シェア / コメント
↑
土台指標：リーチ / 表示回数 この図があると、たとえば「リーチは増えたのに問い合わせが増えない」場合でも、

• 導線（プロフィール・リンク）が弱いのか
• 保存・シェアが足りず“検討に残らない”のか
• 投稿テーマが認知寄りで、行動を促していないのか

と、原因の当たりをつけやすくなります。

レポート本文では、このツリーのうち“今月いじる階層”を明言すると、提案が刺さります（例：「来月は中間指標の改善＝プロフィールクリック改善に寄せます」など）。

そのまま提出できる：月次レポートテンプレ（コピペ用）

以下は、GoogleドキュメントやWordに貼って、カッコを埋めるだけで完成するテンプレです。文章が苦手でも「順番通りに埋める」だけで形になります。

1）今月の結論（要約：3行）

• 総評：（例：今月は◯◯投稿が伸び、到達が増加。導線指標は横ばいのため、来月は◯◯で改善を狙う）
• 良かった点：（例：保存が伸びた投稿が増え、検討に残る反応が増加）
• 来月やること（3つ）：（例：①導線投稿を週1固定 ②プロフィール文を改善 ③投稿構成A/B）

2）KPIダッシュボード（前月比つき）

3）ハイライト（伸びた投稿TOP3）

• 投稿1：（URL/投稿日/形式/主要数値）
• 投稿2：（URL/投稿日/形式/主要数値）
• 投稿3：（URL/投稿日/形式/主要数値）
• 共通点：（例：冒頭で結論、保存しやすいチェックリスト、季節性、画像の情報量 など）
• 再現方針：（例：同テーマを切り口違いで月2本入れる）

4）課題（ボトルネック）

• 落ちた指標：（例：プロフィールクリックが前月比−◯％）
• 起きたこと：（例：導線投稿が少なかった／投稿タイプが偏った）
• 仮説：（例：認知寄りの投稿が多く、行動を促す要素が不足）

5）分析コメントの型（事実→解釈→仮説）

• 事実：（数字の変化を1行）
• 解釈：（何が起きたと言えそうかを1行）
• 仮説：（原因の当たり＋次に試すことを1行）

例：

• 事実：プロフィールクリックが前月比で減少。
• 解釈：投稿の到達は取れたが、行動導線に乗り切れていない可能性。
• 仮説：導線投稿（CTA）が不足していたため、来月は週1で導線投稿を固定して検証する。

6）改善提案（タスク化：施策＋検証指標＋期限）

7）運用ログ（透明性：範囲と工数のズレ防止）

• 実施内容：（投稿作成◯本、返信対応、分析、撮影、素材作成、打合せ 等）
• 工数：（合計◯時間：内訳が出せるなら尚良い）
• 確認事項・お願い：（例：キャンペーン日程、素材提供の締切、承認フロー）

報告会でそのまま使える：月次報告スライド構成案

ドキュメント提出だけでなく、報告会（オンラインMTG等）ではスライドが好まれることがあります。ここでは、初心者でも作りやすい“最低限で伝わる”構成を用意します。

スライドは5枚で十分（増やすほど伝わらない）

スライドの強みは「短く伝える」ことです。細かい数値は別紙（スプレッドシート）に寄せ、スライドは判断材料だけに絞ると、クライアントの満足度が上がりやすいです。

スプレッドシートで管理しやすい「月次レポフォーマット」設計

「集計が大変」「文章が苦手」という人は、スプレッドシート前提にするとラクです。おすすめは5シート構成です。

• ①サマリー：結論（3行）、主要KPI、来月施策3本
• ②KPI：週次or日次の数字（自動で月次合計・前月比）
• ③投稿一覧：投稿日/形式/テーマ/主要数値（上位抽出の元データ）
• ④定性メモ：反応の質、コメント内容、気づき（提案の材料）
• ⑤来月計画：施策タスク（担当/期限/検証指標）

この形にしておけば、レポートは「サマリーシートを埋める」だけで成立します。毎月の作業が安定し、品質のブレが減ります。

上級編：Looker Studioで無料ダッシュボード化する

さらに効率化したい場合は、Google Looker Studioを使うと、スプレッドシートの数字を自動でグラフ化し、クライアント共有用のダッシュボードを無料で作れることがあります。
「毎月グラフを作るのが大変」という人は、将来的な選択肢として覚えておくと便利です。
※接続するデータ（SNSインサイト、GA4等）は環境や権限で扱いが異なるため、無理に全自動化せず、まずはスプレッドシートの型を固めるのがおすすめです。

初心者の具体例：店舗アカウントの月次レポ（文章の完成形）

想定：地域の飲食店。目的は「認知を増やし、来店前の検討（保存・導線）を増やす」。

このレベルの短さでも、クライアントは判断しやすくなります。

• 総評：今月は季節メニュー投稿が伸び、リーチと保存が増加。プロフィールクリックは横ばいのため、来月は来店前情報（営業時間・席・予約）を週1で固定し、導線改善を狙います。
• ハイライト：保存が多い投稿は「価格・期間・おすすめポイント」が1枚で分かる構成。コメントも“行きたい”が増加。
• 課題：導線投稿（来店前FAQ）が不足し、検討から行動への後押しが弱い可能性。
• 改善提案：週1で「来店前FAQ（予約/アクセス/混雑）」を固定。検証指標はプロフィールクリックと保存数。

ここまで書ければ、数字が多少ブレても「次に何をするか」が明確なので、運用の価値が伝わります。

よくある失敗5選と回避策

失敗1：数字を全部載せて、結局何が重要か分からない

回避策：KPIは主要3つ＋補助に絞る。細かい数字は別紙に寄せる。

失敗2：増減の理由が「頑張ったから」「アルゴリズムが…」で終わる

回避策：「事実→解釈→仮説」の3行で書く。断定しない代わりに、次の検証に落とす。

失敗3：改善提案が抽象的（質を上げる、投稿を増やす）

回避策：提案は必ず「施策・検証指標・期限」でタスク化する。

失敗4：伸びた投稿を褒めるだけで“再現”がない

回避策：共通点を2〜3個に絞って言語化し、来月の投稿計画に反映する。

失敗5：運用ログがなく、作業範囲・工数の認識がズレる

回避策：最低限「投稿・返信・分析・打合せ」だけでも記録してレポに添える。

すぐできるチェックリスト

• 要約（結論）が3行で書けている
• 主要KPIが3つに絞れている（前月比つき）
• 伸びた投稿TOP3と「共通点（再現ポイント）」が書けている
• 課題が1〜2個に絞れている（全部課題にしない）
• 改善提案が「施策・検証指標・期限」になっている
• KPIツリーで「なぜそのKPIを見るか」を説明できる
• 運用ログ（作業内容・工数・依頼事項）が入っている

まとめ：チェックリストと次にやること

SNS運用レポートは、文章の上手さよりも、KPIの整理と改善提案の具体性で評価が決まります。迷ったら「要約→KPI→ハイライト→課題→提案→ログ」の順で作れば、読み手が迷いません。

要点をまとめます。

• KPIは主要3つ＋補助で十分（載せすぎない）
• 分析は「事実→解釈→仮説」で短く
• 改善提案はタスク化し、検証指標と期限まで書く
• KPIツリー（相関図）で「なぜ追うのか」を説明できる
• 基本は月1回の定例＋週1の簡易速報で信頼が積み上がりやすい
• スプレッドシートの型を固め、必要ならLooker Studioで可視化を効率化する

次にやること（3ステップ）

• ステップ1：この記事の「7ブロック構成」を自分の提出フォーマットに固定し、毎月同じ順番で埋める
• ステップ2：KPIツリーを1枚作り、クライアントの目的（KGI）と主要KPI3つを紐づける
• ステップ3：月次レポの改善提案を「施策・検証指標・期限」で3本だけ作り、来月計画シートに落とし込む