Amazon真贋調査の対策完全ガイド｜請求書（インボイス）要件・レシート運用の限界・365日ルールで詰まない準備術

結論：この記事で分かること

「Amazonから真贋調査の通知が来たけど、何を出せばいいの？」「手元にあるのはレシートだけ…これじゃダメって本当？」――Amazonせどり初心者にとって、真贋調査（しんがんちょうさ）はアカウント停止（垢BAN）に直結し得る最大級のイベントです。

結論から言うと、真贋調査は商品が本物でも、Amazonが求める形式の請求書（Invoice）を期限内に提出できなければ詰みます。特に小売店レシート運用は、真贋調査の突破が難しい（＝停止リスクが高い）と理解しておく必要があります。

この記事では、真贋調査の流れ、Amazonが見ている請求書要件、レシートで詰まないための仕入れ設計、そして今日からできる台帳・書類管理の仕組み化まで、手順書としてまとめます。

そもそもAmazonの「真贋調査」とは？何が起きるのか

真贋調査は「偽物だと断定された」という意味ではなく、Amazonがマーケットプレイスの信頼維持のために行う書類提出を伴う確認（調査）として出てきます。きっかけは主に次の2つです。

• 購入者からの申告：商品が本物に見えない、説明と違う、など
• 無作為抽出（ランダムピックアップ）／ランダムチェック：「何もしてないのに来た」と感じやすいタイプ

通知が来ると、対象ASINについて「仕入れを証明する書類（請求書等）」「仕入れ先情報」などを求められ、期限内に出せないと出品停止・アカウント健全性の悪化・売上金の保留など、運用に大きな影響が出る可能性があります（通知文面はケースごとに異なります）。

真贋調査で怖いのは、“書類の試験”になりやすい点です。商品が本物でも、要件を満たす書類を出せないと通りません。

真贋調査の全体の流れ：通知が来たらこの順番で動く

パニックにならないために、初動の順番を固定してください。

1）通知（パフォーマンス通知／ケース）で「要求内容」を正確に読む

• 対象ASIN
• 提出期限
• 提出先（ケース内アップロード等）
• 必要書類の種類（Invoice、領収書等の指定）
• ファイル形式（PDF/画像など）

まずは「何を」「いつまでに」「どこへ」「どんな形式で」出すのかを確定させます。ここを読み違えると、正しい書類を用意しても提出が間に合わないことがあります。

2）対象ASINごとに「仕入れ書類」を紐付ける

ここで詰まる人が多いです。Amazonは「その商品を、どこから、いつ、どれだけ仕入れたか」を見ます。したがって、請求書には仕入れ先情報と商品明細・数量が揃っている必要があります。

3）書類要件チェック→不足があれば仕入れ先へ再発行依頼

要件不足のまま出すと却下され、時間だけが減ります。足りない項目は次章のチェックリストで確認し、足りないなら仕入れ先に“項目入りで”再発行を依頼します。

4）提出用に整える（ただし「改変」はしない）

提出ファイルは読みやすさが命ですが、編集して作り直したり、必要情報を隠しすぎたりすると不利になり得ます。基本は原本をスキャン／撮影してPDF化し、必要情報が判読できる状態で提出します。

5）POA（改善計画）が必要な場合は、同時に用意する

通知タイプによっては、書類提出に加えて改善計画（POA）が求められる場合があります。POAは長文テンプレ暗記よりも、3要素で整理するのがコツです（後半で具体化します）。

請求書（Invoice）で詰まる理由：Amazonが見ている「必須要件」

真贋調査に強い人ほど、請求書を「Amazon仕様」で整えています。ここでは、一般に求められやすい項目をチェックリスト化します。

請求書に入っているべき項目（チェックリスト）

• 発行日：通知前の一定期間内（例：過去365日以内）が求められるケースが多い
• 仕入れ先（サプライヤー）の情報：会社名、住所、電話番号、（可能なら）Webサイトやメール
• 購入者（あなた）の情報：会社名（屋号）・住所など（宛名があなたになっている）
• 商品明細：商品名、型番、JAN/UPC等の識別情報（ASINと紐付けるため）
• 数量：販売数・在庫数と整合するだけの数量（不足すると説明が難しい）
• 請求書番号／注文番号：追跡できる情報（あると強い）

やりがちなNG：黒塗り・編集・“作り直し”

個人情報や取引条件が心配で黒塗りしたくなりますが、過剰な黒塗りは「必要情報が確認できない」扱いになりやすいです。また、ExcelやWordで作り直した請求書は、改変疑いを招く原因になります。

• 黒塗りは最小限に（許容範囲は通知文面の指示に従う）
• 編集して作り直さない（原本スキャンが基本）
• ピンボケ、欠け、暗すぎる写真は避ける（判読できることが最重要）

【最重要】レシート運用の現実：真贋調査では原則NGと考える

ここは誤解が一番危険なので、はっきり書きます。

小売店のレシート（コンビニ・量販店のレシート等）は、真贋調査で求められる「請求書（Invoice）」として通らない可能性が高いです。近年は審査が厳格化しやすく、レシートや手書き領収書が即時却下されるケースも語られます。

レシートが弱い理由は、Amazonが見たいポイント（仕入れ先の連絡先情報・商品明細の識別情報・あなた宛の正式な体裁）が揃いにくいからです。結果として、レシート中心の仕入れを続けていると、真贋調査が来たときに「商品が本物でも書類で詰む」リスクが跳ね上がります。

レシートしかない場合の“現実的な判断”

レシート運用のまま「頑張れば通るかも」と粘るほど、失うもの（アカウント健全性、時間、資金繰り）が大きくなります。レシートしか出せないASINは、原則として次の方針を検討してください。

• 対象ASINの追加仕入れ・追加出品を止める
• 今後は請求書が出る仕入れ先へ切り替える
• （ケース次第）在庫を動かす前に、提出可能書類の見込みを冷静に判断する

※最終判断は通知文面の要求（提出書類の種類・期限・状況）を優先してください。

「請求書（Invoice）」「領収書」「レシート」の違い：どれが強いか

Amazonが求めるのは、基本的にサプライヤー（仕入れ先）から発行された請求書です。初心者はこの前提を崩さないのが安全です。

補足：ここでいう「インボイス」は、税務の制度（適格請求書）の意味と混同されがちです。この記事では、あくまでAmazon提出用の仕入れ証明としての請求書（Invoice）の話として扱います（税務判断が必要な場合は税理士等へ相談してください）。

準備が9割：真贋調査に強い「書類管理の仕組み化」

真贋調査は、通知が来てからの対応力よりも、普段の仕入れ設計で勝敗が決まります。

準備1：仕入れ先を「請求書が出るところ」中心に寄せる

• 卸・メーカー・正規ディストリ（請求書発行が前提）
• フリマ・個人取引は、真贋調査が来たときに詰みやすい
• ブランドやカテゴリによっては追加の許可・証明が求められる場合があるため、扱う商品を絞る

準備2：請求書を「Amazon提出に耐える項目」で発行してもらう

ポイントは、後から「項目が足りない」と気づいて再発行に走らないことです。仕入れ先に最初から「この項目を入れてください」を伝えるのが安全です。

【コピペOK】請求書 再発行（項目追加）依頼メールテンプレ

件名：【重要】請求書（または納品書）再発行のお願い（注文番号：XXXXXX）

本文：

〇〇株式会社　ご担当者様

いつもお世話になっております。先日購入いたしました下記商品につきまして、経理処理および在庫管理の都合上、詳細な記載のある請求書（または納品書）が必要となりました。

大変お手数ですが、以下の項目を記載した書類をPDFにて再発行いただけないでしょうか。

• 発行日
• 貴社の会社名・住所・電話番号（可能であればメール／Webサイト）
• 弊社（購入者）の宛名（フルネーム／屋号）・住所
• 商品ごとの明細（商品名、型番／JANコード、数量）
• （可能であれば）請求書番号／注文番号の記載

※特に「商品明細（型番／JAN）」の記載が必要です。

ご多忙の折恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

準備3：「ASIN→請求書」を1分で引ける台帳を作る

スプレッドシートで十分です。最小構成はこれだけでOK。

• ASIN
• 商品名（型番/JAN）
• 仕入れ先名
• 請求書番号
• 発行日（仕入れ日）
• 仕入れ数量
• PDFの保管場所（フォルダ/ファイル名）

真贋調査は「対象ASINの請求書をすぐ出せるか」が勝負です。

準備4：PDF保管ルールを固定する（命名の型）

例：

• 2026-01-10_仕入先名Invoice123商品名JANxxxxxxxx数量10.pdf

探す時間をゼロにするために、命名ルールは必ず固定してください。

通知が来た当日：対応手順（チェックリスト）

焦って長文で言い訳するほど不利です。要件を満たす書類を揃え、淡々と提出が基本です。

当日の対応手順

• Step1：通知をスクショ＆全文保存（対象ASIN／期限／提出物／形式）
• Step2：台帳で対象ASINを検索→請求書を特定
• Step3：請求書の要件チェック（期間、仕入れ先連絡先、明細、数量）
• Step4：不足があれば仕入れ先へ即依頼（再発行・項目追加）
• Step5：原本をスキャンしてPDF化（判読できる品質で）
• Step6：ケースにアップロード＋短文で要点だけ添える

提出時のメッセージ例（短く・事実のみ）

• 「対象ASIN：XXXXについて、仕入れ先：〇〇より発行された請求書（発行日：YYYY/MM/DD、数量：〇個）を添付します。ご確認をお願いいたします。」

POA（改善計画）が必要なとき：3大要素だけ押さえる

真贋調査や真贋系の通知で、改善計画（POA）の提出を求められる場合があります。長文テンプレを暗記するより、次の3要素で整理するとブレません。

POAの3大要素

• 根本原因（Root Cause）：なぜ問題が起きたのか（例：請求書要件を満たさない仕入れ先を使っていた／ASINと請求書の紐付けができていなかった）
• 是正措置（Corrective Actions）：今回の問題をどう解消したか（例：対象ASINの出品停止、請求書の再発行依頼、該当在庫の隔離）
• 再発防止（Preventive Measures）：今後どう防ぐか（例：請求書要件チェックの仕組み化、台帳運用、仕入れ先の選定基準の変更）

POAは「気合い」より「運用変更の具体性」が重要です。誰が、いつ、何をチェックするかまで落とすほど強くなります。

よくある失敗5選と回避策

失敗1：期限ギリギリまで放置して、再発行が間に合わない

回避策：通知を見た瞬間に、台帳→請求書確認→不足があれば仕入れ先へ依頼、まで一気に進める。

失敗2：黒塗りしすぎて「必要情報が確認できない」

回避策：通知文面の指示を最優先。迷うなら黒塗りを最小限にし、原本スキャンで提出する。

失敗3：ASINと請求書明細が一致しない（型番/JANがない）

回避策：最初から「型番/JAN入りで発行」を仕入れ先に依頼し、台帳にも型番/JANを残す。

失敗4：数量が足りない（販売数に対して仕入れ数が不足）

回避策：台帳で「仕入れ累計」と「販売数」を見える化し、説明できる状態にする。

失敗5：レシートしかなく、長期戦に突入して疲弊

回避策：レシートは真贋調査では弱い前提に切り替える。今後は「請求書が出る仕入れ」に移行し、同じ事故が起きない運用に作り直す。

まとめ

Amazonの真贋調査は、商品が本物でも要件を満たす請求書（Invoice）を出せなければ詰むのが怖いところです。だからこそ、初心者が最優先でやるべきは「書類が出せる仕入れ」に寄せ、ASIN→請求書を即出せる台帳を作ることです。

特に小売店レシート運用は突破が難しい（＝停止リスクが高い）ため、最初から「レシートで戦わない設計」に変えるほど、真贋調査への恐怖は現実的に下がります。

次にやること（3ステップ）

• ステップ1：スプレッドシートで「ASIN→請求書」台帳を作り、手持ち在庫から埋める
• ステップ2：仕入れ先に「Amazon提出に耐える請求書（項目入り）」を出せるか確認し、仕入れ先を整理する
• ステップ3：PDF保管ルール（命名・フォルダ）を固定し、次回仕入れから必ず保存する